職業(yè)類(lèi)別:服務(wù)類(lèi) | 招聘人數(shù):2人 | 分公司:鄭州華強(qiáng)方特酒店管理有限公司 | 工作地點(diǎn):鄭州 |
聯(lián)系人:ftzp@hytch.com | 發(fā)布時(shí)間:2024/11/04 |
崗位要求:
1、熟練掌握并執(zhí)行酒店前臺(tái)運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn);
2、熟練使用前臺(tái)相關(guān)操作系統(tǒng);
3、堅(jiān)持酒店安全制度,掌握緊急情況處理程序;
崗位職責(zé):
1、積極推銷(xiāo)酒店及園區(qū)的產(chǎn)品和服務(wù);
2、了解酒店會(huì)員卡和現(xiàn)金管理等相關(guān)政策;
3、接受客人問(wèn)詢,并提供幫助;
4、為賓客提供入住及離店服務(wù);
5、確保當(dāng)職期間備用金正確;
6、負(fù)責(zé)客賬核查工作,按酒店財(cái)務(wù)制度正確處理帳務(wù);
7、做好賓客信息的檔案收集工作;
8、在領(lǐng)班安排下制作預(yù)期抵店賓客的住宿登記單及房卡;
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